Una ficha 360°
con memoria de verdad.
No es solo un CRM con campos personalizados. Cada cliente tiene memoria RAG propia, predicción de churn, detección de upsell e informe mensual automático. La inteligencia es real, no un wrapper de OpenAI.
Una ficha, un pipeline,
todo el ciclo de vida.
Pipeline Q2 · 14 oportunidades
62.300 €Lead 5
Cualificado 4
Propuesta 3
Cerrado 2
No anota datos.
Recuerda relaciones.
Ficha 360°
Un cliente = una pantalla. Facturas, proyectos, contratos, llamadas, correos, horas y propuestas — todo en la misma línea temporal.
- Línea temporal unificada de todas las interacciones
- Ficha fiscal completa (NIF, IBAN, condiciones de pago)
- Personas de contacto con roles y preferencias
- Notas privadas y compartidas con el equipo
Memoria IA por cliente (RAG propio)
Cada cliente tiene un índice semántico propio: correos, comentarios, propuestas, actas. Pregúntalo y la IA cita la fuente.
- Indexación automática de todos los touchpoints del cliente
- Eventos de memoria en la ficha por hito o decisión
- Búsqueda semántica dentro del cliente
- Trazabilidad: cada respuesta IA incluye la fuente
Insights IA del cliente
Cada cliente tiene insights IA actualizados: ritmo de pago, salud de la relación, oportunidades latentes. Sin que nadie tenga que mirarlo a mano.
- Resumen de salud de la relación con señales de alerta
- Análisis de patrones de comunicación y pago
- Propuestas de acción contextual
- Cross-module insights con proyectos y facturación
Predicción de churn
Una IA dedicada (churn-prediction) detecta clientes con riesgo de abandonar y te da la explicación. No hay que esperar a la baja.
- Score de riesgo por cliente actualizado semanalmente
- Señales: caída de actividad, retraso en pagos, bajada de horas
- Sugerencia de acción (llamada, descuento, revisión)
- Histórico del score para ver tendencias
Detección de upsell
El upsell-detection mira el uso, los proyectos y el pipeline para decirte qué cliente está maduro para una propuesta más grande.
- Señales de expansión (más usuarios, más horas, más proyectos)
- Match con tu oferta actual
- Borrador de propuesta generado con IA
- Vinculado al pipeline como nuevo deal cualificado
Informe mensual automático
El client-monthly-report genera, el día 1, un informe por cliente con las horas, proyectos, facturas e hitos del mes anterior. Listo para enviar.
- PDF con tu plantilla y marca
- Resumen ejecutivo redactado por IA
- Métricas: horas, proyectos abiertos, hitos alcanzados
- Compartible con el cliente por URL firmada
"Sé quién me deja dinero,
quién se me escapa y quién puede crecer."
Lo que antes eran reuniones de revisión de cartera ahora es un dashboard que habla solo.
"Abro la pizarra y veo 2 clientes en alerta de churn, 3 con señal de upsell y 1 con impagos. Tres llamadas planificadas para la mañana."
"El cliente me pregunta por el descuento que acordamos hace 9 meses. Pregunto a la ficha, la IA cita el acta de la reunión y el correo de confirmación."
"18 informes mensuales se envían solos a las 9:00. Ninguno lo ha redactado nadie. Todos tienen nuestra plantilla y las cifras reales."
Un cliente no es una tarjeta suelta.
Aquí conectan los datos.
Propuestas & Contratos
Cada propuesta nace de una ficha de cliente. La firma digital queda vinculada al historial 360°.
Explora el móduloTareas & Proyectos
El proyecto cuelga del cliente. Horas imputadas, tareas e hitos muestran la salud real de la relación.
Explora el móduloContabilidad & Finanzas
Facturas recurrentes, conciliación bancaria y Verifactu — todo vinculado a la ficha del cliente sin duplicar datos.
Explora el pack¿Quieres verlo con tu cartera?
Te montamos una instancia con 6 fichas de cliente, churn score y un informe mensual generado.