🆕 Nou: generador de factures gratis · Provar
Salta al contingut
Mòdul · Clients & CRM

Una fitxa 360°
amb memòria de debò.

No és només un CRM amb camps personalitzats. Cada client té memòria RAG pròpia, predicció de churn, detecció d'upsell i informe mensual automàtic. La intel·ligència és real, no un wrapper d'OpenAI.

Fitxa 360° Memòria IA per client Churn + upsell
A la pràctica

Una fitxa, un pipeline,
tot el cicle de vida.

MG

Restaurant #14

Direcció màrqueting
Restauració
Ingressos 12.450 €
Pendent 4.200 €
Últim contacte fa 3 dies
Factura Email Trucar

Pipeline Q2 · 14 oportunitats

62.300 €
Lead 5
Restaurant grup
2.400 €3d
Llibreria local
1.800 €5d
Qualificat 4
Estudi creatiu
8.200 €7d
Fundació cultural
5.600 €2d
Proposta 3
Productora films
14.500 €11d
Hostaleria grup
9.200 €4d
Tancat 2
Consultoria PYME
12.000 €
Despatx legal
8.600 €
Què fa Sis capes que un CRM normal no té

No anota dades.
Recorda relacions.

Fitxa 360°

Un client = una pantalla. Factures, projectes, contractes, trucades, correus, hores i propostes — tot a la mateixa línia temporal.

  • Línia temporal unificada de totes les interaccions
  • Fitxa fiscal completa (NIF, IBAN, condicions de pagament)
  • Persones de contacte amb rols i preferències
  • Notes privades i compartides amb l'equip

Memòria IA per client (RAG propi)

Cada client té un índex semàntic propi: correus, comentaris, propostes, actes. Pregunta-ho i la IA cita la font.

  • Indexació automàtica de tots els touchpoints del client
  • Esdeveniments de memòria a la fitxa per fita o decisió
  • Cerca semàntica dins del client
  • Traçabilitat: cada resposta IA inclou la font

Insights IA del client

Cada client té insights IA actualitzats: ritme de pagament, salut de la relació, oportunitats latents. Sense que ningú ho hagi de mirar a mà.

  • Resum de salut de la relació amb senyals d'alerta
  • Anàlisi de patrons de comunicació i pagament
  • Propostes d'acció contextual
  • Cross-module insights amb projectes i facturació

Predicció de churn

Una IA dedicada (churn-prediction) detecta clients amb risc d'abandonar i et dóna l'explicació. No cal esperar a la baixa.

  • Score de risc per client actualitzat setmanalment
  • Senyals: caiguda d'activitat, retard en pagaments, baixada d'hores
  • Suggeriment d'acció (trucada, descompte, revisió)
  • Historial del score per veure tendències

Detecció d'upsell

L'upsell-detection mira l'ús, els projectes i el pipeline per dir-te quin client està madur per a una proposta més gran.

  • Senyals d'expansió (més usuaris, més hores, més projectes)
  • Match amb la teva oferta actual
  • Esborrany de proposta generat amb IA
  • Lligat al pipeline com a nou deal qualificat

Informe mensual automàtic

El client-monthly-report genera, el dia 1, un informe per client amb les hores, projectes, factures i fites del mes anterior. Llest per enviar.

  • PDF amb la teva plantilla i marca
  • Resum executiu redactat per IA
  • Mètriques: hores, projectes oberts, fites assolides
  • Compartible amb el client per URL signada
Cas d'ús Una agència amb 18 clients de retainer

"Sé qui em deixa diners,
qui se m'escapa i qui pot créixer."

El que abans eren reunions de revisió de cartera ara és un dashboard que parla sol.

Direcció · dilluns matí

"Obro la pissarra i veig 2 clients en alerta de churn, 3 amb senyal d'upsell i 1 amb impagaments. Tres trucades planificades pel matí."

Sòcia · agència de comunicació
Account · al telèfon

"El client em pregunta pel descompte que vam acordar fa 9 mesos. Pregunto a la fitxa, la IA cita l'acta de la reunió i el correu de confirmació."

Account manager · estudi UX
Dia 1 · informe

"18 informes mensuals s'envien sols a les 9:00. Cap d'ells l'ha redactat ningú. Tots tenen la nostra plantilla i les xifres reals."

Project lead · consultora B2B

Vols veure-ho amb la teva cartera?

Et muntem una instància amb 6 fitxes de client, churn score i un informe mensual generat.

Reserva una demo
Demana demo · 15 min